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Alexis Rintjema

Alexis Rintjema
Responsable service client & production
Chez Options Telecom, on ne voit pas le temps passer
Souriant et dynamique. Deux qualités qui caractérisent Alexis, Responsable service client et production au sein d’Options Telecom depuis 2011. Très impliqué au quotidien, Alexis a rapidement gravi les échelons dans la vie de l’entreprise. « Ce qui est intéressant c’est qu’on touche à tout. Les journées sont variées et ne se ressemblent pas ! »

Ses domaines d’expertise

Chef d’orchestre d’une équipe de trois personnes, Alexis s’épanouit au quotidien dans la satisfaction client et la gestion d’imprévus. Ce qu’il aime avant tout ? « La relation client : je suis satisfait quand un client est satisfait ! ».

Le meilleur moyen de communication pour Alexis ?

C’est sans hésiter qu’Alexis se tourne vers son smartphone qui lui permet de communiquer de vive voix avec ses amis et ses collaborateurs. Un outil qui, depuis son plus jeune âge, est d’une grande nécessité pour cet ancien basketteur qui a connu le 3310 pour appeler ses parents après les matchs. Aujourd’hui c’est vers Android qu’il préfère se tourner, « pour l’accessibilité ».

Son leitmotiv ?

« Quand un client est content et nous remercie, c’est le summum ! »
Le résultat d’un travail fait avec passion et avec le sourire ! Alexis aime transmettre sa bonne humeur à l’ensemble de l’équipe pour maintenir une bonne dynamique. Et lorsqu’on lui demande de se comparer à un outil relatif aux télécom... « Je serais plutôt une fibre optique pour mon côté speed », s’amuse-t-il.

Et en dehors d’Options Telecom ?

Une fois qu’il a quitté ses collègues, Alexis aime retrouver sa fille avec qui il passe énormément de temps. Et lorsque l’occasion le lui permet, il en profite pour capturer les paysages bourguignons à l’occasion de sorties moto et vélo, toujours accompagné de son reflex.